Сингапур признан лучшим аэропортом в мире, Домодедово — в СНГ и Восточной Европе
Московский аэропорт Домодедово в шестой раз подряд занял первое место среди аэропортов России и СНГ в ежегодном рейтинге британской исследовательской компании Skytrax. Второе-пятое места достались Шереметьево, Казани, Екатеринбургу и Внуково, десятое — Пулково. Исследование качества обслуживания в аэропортах мира проводилось путем опроса около 13 миллионов пассажиров в течение восьми месяцев. Всего было упомянуто 550 аэропортов, они оценивались по 39 критериям, сообщает соб. корр. Travel.ru.
Следует иметь в виду, что второй год подряд прежняя категория «Лучшие аэропорты Восточной Европы», в которой четыре года подряд побеждал Домодедово, была разделена на две разные — «Восточная Европа» и «Россия и СНГ». В последней места с 6-го по 9-е заняли Баку, Минск, Астана и Алма-Ата. При этом Домодедово и Шереметьево — многолетние лидеры региона, а вот Екатеринбург лишь в нынешнем году опередил казахстанские аэропорты. Интересно, что Домодедово сохранил бы лидерство и в прежней категории «Восточная Европа», так как опережает ее победителя, Будапешт, в общемировом рейтинге.
Интересно, что Украина и Грузия при этом были отнесены уже в Восточную Европу, а киевский Борисполь занял в этой номинации третье место (год назад — второе). Первое досталось Будапешту, второе — Таллину, последующие — Риге, Белграду, Тбилиси, Софии, Братиславе, Скопье и Варне. Чехия и Польша в этой версии зачислены в Центральную Европу.
В общемировую сотню попали только два российских аэропорта. Домодедово занял 51-е место (годом ранее он был на 55-й позиции, в 2013 году — на 49-й, в 2012 году — на 40-й, в 2011 году — на 36-й). Шереметьево продолжает прибавлять, став 84-м (в 2014 году он был на 88-м месте, в 2013 — на 89-м, в 2012 — на 98-м, в 2011 году — на 105-й позиции). При этом сохранись единая восточноевропейская номинация, он вновь пропустил бы на вторую позицию Будапешт (69-е место).
Ведущая четверка мирового рейтинга в этом году не изменилась. Лучшим аэропортом мира по итогам опроса вновь признан аэропорт Сингапура. Второй призер также прежний — сеульский аэропорт Incheon. Третье место досталось Мюнхену, четвертое — Гонконгу. В десятку также попали Токио Haneda, Цюрих, Нагоя, лондонский Heathrow, Амстердам и Пекин.
В целом состав первой десятки почти не изменился, лишь вместо Ванкувера в нее попала Нагоя. Всего одно изменение и в составе первых двадцати аэропортов, из числа которых выбыл шанхайский Hongqiao. Места 11-20 заняли Ванкувер, Осака, Франкфурт, Токио Narita, Окленд, Копенгаген, Тайбэй, Хельсинки, Куала-Лумпур и Брисбен.
Сингапур также победил в номинациях «Развлечения в аэропорту» и «Лучший аэропортовый отель» (Crowne Plaza), Гонконг — «Лучший аэропорт по прохождению погранконтроля» и «Лучшие кафе и рестораны», Сеул Incheon — «Чистота в терминале» и «Лучший транзитный аэропорт», Лондон Heathrow — «Лучшие магазины Duty Free» и «Лучший терминал» (Т5), Токио Haneda — «Лучший аэропорт внутренних рейсов» и «Прохождение контроля безопасности», Осака — «Лучший аэропорт бюджетных авиакомпаний» и «Обработка и доставка багажа». Приз за наибольший прогресс достался парижскому Roissy — Charles de Gaulle (девятое место в этой номинации получил Екатеринбург), за лучший персонал — Тайбэю.
Региональными победителями помимо Сингапура, Будапешта и Домодедово стали: Йоханнесбург в Африке, Мюнхен в Европе и Центральной Европе, Heathrow в Западной Европе, Мадрид в Южной Европе, Копенгаген в Северной Европе, Доха на Ближнем Востоке, Ванкувер в Северной Америке, Панама в Центральной Америке, Лима в Южной Америке, Окленд в Океании, Дели в Индии, Пекин в Китае и Маврикий — в регионе Индийского океана. Среди небольших аэропортов (до 5 миллионов пассажиров в год) лучшим стал Дурбан, Казань заняла десятое место.
Российские аэропорты более ни в каких номинациях не упомянуты, за исключением категории «Региональные аэропорты в России и СНГ». Первой в ней названа Казань, вторым — Екатеринбург (в прошлый раз он был девятым), восьмым — Белгород. Вероятно, что многие другие российские аэропорты просто не учитывались в опросе, иначе они не пропустили бы вперед многих участников этого несколько странного рейтинга. Прочие места с третьего по десятое заняли Баку, Минск, Астана, Алма-Ата, Ташкент, Кишинев и Ереван.