«Победа» вынуждена отказаться от незаконных ограничений ручной клади

Так называемая бюджетная авиакомпания «Победа» вынуждена была покинуть так уж много времени, и в его политике, незаконного ограничения транспорта, бесплатные туалетные ручной клади. Перевозчик снял с вашего веб-сайта, описание портфеля и дамской сумки, а также снял ограничения на размер этих объектов. Отметить, что не были отправлены представители «Победы» в различных аэропортах, сообщает соб.корр. Travel.ru.

Но объявления не достоверны, описаний и ограничений, по-прежнему доступны на стойках регистрации, по крайней мере, часть аэропортов, в том числе в Московском Внуково. Шаблоны для измерения портфели и сумки также до сих пор не демонтированы. В случае конфликтных ситуаций, пассажиры должны обратиться к информации на сайте «Победы».

Напомним, что «Победа» более года пытались, в нарушение федеральных авиационных правил (ФАП) требовать от пассажиров, без каких-либо портфель, компьютер мешок, были не более 75 см по сумме трех измерений. Также было отказано в бесплатной перевозке портфели и сумки, которые были более 75 сантиметров (и большинство портфелей и большая часть компьютерной сумки) или не под составленные из той же компании, определение этих объектов (это затрудняет транспортировку необычные дамы сумки и аналогичные). Заявлений и писем регулирующих органов в лице Ространснадзора и Министерства транспорта о незаконности этой практики не стояли «Победы».

В феврале 2016 года Ространснадзор после жалобы пассажира дал «Победа» инспекторское порядок прекращения нарушений, тем не менее, авиакомпания обжаловала его в арбитражном суде. Суд первой инстанции (дело № А40-123705/2016) подтвердил достоверность управления в июле 2016 года, Апелляционная инстанция — в октябре, в кассационной инстанции — в феврале 2017 года. Тем не менее, «Победа» обратилась в Верховный суд, который в конце мая отказал компании в рассмотрении жалоб на решения нижестоящих судов, не найдя нарушений в решениях последних. Однако, более возможность апелляции, «Победа» была вынуждена изъять из правил перевозки незаконных требований.

К сожалению, решение этого не сложного вопроса длилось почти полтора года судебных разбирательств, дошедших до Верховного суда. В самом деле многомесячные апелляционного позволили «Виктории», чтобы использовать их как предлог, чтобы почти полтора года не выполнять предписания регулятора и fap. Не исключено, что это то, что, потянув за исполнение решения (а не отменить), и была реальная цель авиакомпании, так как позволяло все эти 16 месяцев продолжать взимать с пассажиров избыток сборы за провоз ручной клади на основании незаконных положений, правил перевозки «Победы». Не понятно, почему решение суда, которое вступило в силу в октябре 2016 года после решения апелляционного суда, было исполнено перевозчиком только в мае 2017 года.

В решении суда первой инстанции, подтвердили, а потом вышестоящими судами, в частности, говорит: «когда вы в Правилах перевозки личных вещей и багажа в салоне самолета на рейсах ООО «Авиакомпания «Победа» такой Багаж, как «мешок»(бесплатно), общества оставил право решать, какой тип сумка, соответствует или не соответствует данное определение, что недопустимо и противоречит пункту 135 ФАП-82.» Суды также указали, что правила авиакомпании не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, по сравнению с fap гарантии.

В настоящее время текст правил «Победы», были исправлены, удалены судами положений соответствующих ФАП. Новый текст, опубликованный на странице выбор багажников параметров системы бронирования, на самом деле повторяет формулировку fap и говорит так: «в салоне самолета бесплатно перевозят следующие вещи, если они находятся при пассажире и не находятся в Багаж: сумочку или портфель (один из этих предметов), папка для бумаг, зонтик, трость, букет цветов, верхняя одежда, печатные издания для чтения в полете, детское питание для ребенка во время полета, сотовый телефон, фотоаппарат, видеокамера, портативный компьютер, костюм в портпледе, детская кроватка при перевозке детей».

Однако, не решенной до конца, остается один респондент в этом случае расхождения в правилах «Победы» (и ряда других авиакомпаний с требованиями ФАП. Это относится к правам пассажира в перевозки 10 кг багажа бесплатно. В пункте 122, fap, устанавливает, что «нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, не может быть менее десяти килограммов на одного пассажира». Эта ситуация, по сути дает право пассажиру решать, носить ли эти 10 кг в салоне, или доставить ваш зарегистрированный Багаж, хотя и не говорит напрямую. Тем не менее, некоторые из российских авиакомпаний интерпретируют по-разному: «Победа» требует непременно дать эти 10 кг в Багаж, и «Сибирь» (S7 Airlines, ЮТэйр и некоторые другие перевозчики, наоборот, требуют, чтобы пассажир брал с них в гостиной. Между тем, арбитражные суды с мнением, все эти компании не согласны.

В частности, в одном случае «Победы» против Ространснадзора суды всех инстанций пришли к выводу о том, что авиакомпания не имела права принимать обратившейся с жалобой пассажирки 2000 рублей тарифа ручной клади, так как эта кладь весила всего 9 килограммов, и может быть провезена бесплатно в кабине, и не только в багажном отделении самолета. В другом деле № А40-219359/2016, разбиравшемся в 2016 году после жалобы пассажира в авиакомпании «Сибирь», арбитражный суд решил, что пассажир имел право настаивать на сдачи этого объекта в багаже, а Багаж в кабину, как требовал «Сибирь». В частности, суд указал, что если объект весом менее 10 килограммов, что превышает размеры, разрешенные для ручной клади размеры или содержит запрещенных в ручной клади предметов, требование носить его только в салоне нарушает права пассажиров на своем транспорте бесплатно.

Другими словами, суды интерпретируют fap в пользу права для выбора метода транспортировки 10 бассейн килограммов. К сожалению, ни один суд, при рассмотрении всех этих случаях, не было сделано, — это право пассажира прямым текстом, ограничиваясь лишь указаниями на незаконность действий перевозчиков, в некоторых случаях жалоб. Не существует прямой, и язык, и в суп, что вызывает авиакомпании интерпретировать этот вопрос по-разному.

До этого момента не был решен окончательно судами (или пока не изменятся сами fap), пассажиры «Победы» могут провозить 10 кг зарегистрированного багажа plus бесплатно брать с собой в салон любые предметы из предыдущего списка, в том числе портфель или информатика или дамскую сумку, верхнюю одежду, папки, бланки, компьютер, фотоаппарат, видеокамеру, зонтик, букет цветов и другие. Следует помнить, что некоторые из пассажиров «Победы» в свое время жаловались на то, что придирки некоторых представителей перевозчика, к футлярам или чехлы для вашего компьютера, камеры или видеокамеры и требования оплаты провоза этих объектов. Неясно, прекращено ли уже эта странная практика. Сайт «Победа» содержит в этом отношении, туманность выражения «Не рекомендуется помещать ноутбук, фотоаппарат и камеру в чехол и другие возможности».

Кроме того, пассажирам стоит помнить о других аспектах путешествий на рейсах «Победы»: платность багажа более 10 килограмм и части ручной клади, из-за отсутствия питания на борту (и попытки взять еду в отдельный пакет, приведет к взиманию сбора в 2000 рублей, как за плату ручной клади). Когда вы покупаете на веб-сайте «Победа» в стоимость билета минимальный тариф «Стандартный» компании по умолчанию, включает в себя оплату страхования, избавиться от которых вам нужно снять отметку с соответствующего пункта в нижней части страницы выбор дополнительных услуг. Выбор места платный, и чтобы стимулировать покупку данной услуги: «Победа» умышленно помещает летящих вместе пассажиров в разных концах салона и запрещает снова в другом месте. Год назад, привело к высокому скандал «Победа», признался в полиции, семья с ребенком, за попытку собрать родителей в самолет после, что авиакомпания намеренно рассадила по разным строкам в поисках дополнительного заработка 149 рублей за смену зоны. С тех пор, «Победа» и увеличен минимум в два раза этот дикий сбор за возможность сесть в самолет.