«Аэрофлот» раздели элиты «Аэрофлот Бонус» доступ 20-центр Конференц-Россия
Aвиaкoмпaния «Aэрoфлoт» лишил свoиx элитныx пaссaжирoв, дoступ в двaдцaти vip-зaлoв в рaзличныx aэрoпoртax Рoссии. Вoзмoжнo, тaким oбрaзoм перевозчик пытается добиться снижения тарифов на оказание этих пространств, предполагает соб.корр. Travel.ru.
Доступ к Конференц-15 сентября лишатся участники золотого уровня «Аэрофлот Бонус» в аэропортах города Нижнего Новгорода, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Владивостока, Хабаровска, Перми, Самары, Краснодара, Анапы, Минеральных Вод, Кемерово, Новокузнецк, Барнаул, Калининград, Астрахань, Саратов, Aut, Салехарда. Ранее такое же решение было принято в отношении залов в аэропортах Архангельск и Магнитогорск. Доступ останется для участников уровня «Аэрофлот Бонус» и пассажиров бизнес-класса.
В качестве компенсации пассажирам золотой уровень будет каждый раз во время полета на рейсах «Аэрофлот», «Россия» и «Аврора» рассчитают 3000 миль «Аэрофлот Бонус». Вполне возможно, что часть пассажиров считает, выгодный обмен, в то время как другие будут сожалеть об утраченной возможности отдохнуть или поработать в бизнес-центре зала. Кроме того, никакой компенсации не получат этих попутчиков, пассажиров, которые также имели до сих пор возможности посетить зал.
Все это может, среди прочего, лишить часть пассажиров стимула выиграть золото на уровне «Аэрофлот Бонус». Другие мог пересмотреть свое участие в программе, для многих пассажиров могут быть несколько раундов обесценивание миль «Аэрофлот Бонус», принятых перевозчиком последних пятнадцати лет.
«Аэрофлот» много раз жаловался на завышенные цены на предоставление залов vip в аэропортах регионов России (Москвы и Санкт-Петербурга, компания имеет свои собственные помещения). По заявлениям «Аэрофлота», расходы компании на доступ элитных пассажиров в этих залах в России могут превысить аналогичные за рубежом, при худшем качестве услуг. Жалобы поступают не только от «Аэрофлота» — например, Turkish Airlines отказался платить за доступ пассажиров в бизнес-зал в новый аэропорт Ростова-на-Дону.
Неизвестно, приведут ли «Аэрофлот» меры по снижению цен на Конференц-залы. Многие из этих помещений могут, следовательно, решение «Аэрофлота» потерять треть или половину своих клиентов, и, соответственно, доходов.